不是你愿不愿意变化,而是“变化”已经成为了企业生存的不二法则。
在一次宴会上有某贵妇人问萧伯纳自己“芳龄几何”,“看你晶莹的牙齿像是18岁;看你柔滑的头发像是19岁;看你扭捏的腰肢则像14岁。”萧翁回答。“那人家到底多少岁嘛?”乐得屁颠儿的贵妇还不知足地继续追问。萧伯纳无奈之下只好回答:“把那些数字加起来就是。”
人的躯体如果真如萧翁所言,当是颠覆生理学的创举,因为即便是再高明的整容术也只能给你“年轻”而不可能给你“青春”。但在经济学的范畴内却可以让一个企业和品牌同时拥有18岁的面孔和108岁的身体,不仅看起来不怪异,而且几乎是每个企业必须遵循的不二法则。
无论企业诞生于何时,品牌建立于何时,为了生存发展,为了迎合消费者的心理,都要学会不断地变幻着魔术。有的已经100多岁了还整天蹦蹦跳跳装嫩,有的则刚刚出生却一副老态龙钟的模样。当真是常变常新,百变不累。
一个牌子经营数十年乃至上百年,通常都要经过十几代的繁衍。有的牌子像英特尔电脑,奔3、奔4一路跟着技术年轻,有的像Lee牌牛仔,每年每季定时变换外表,有的则像五粮液繁衍出“浏阳河”、“金六福”等新生品牌。
品牌已经变得和人差不多了。这不是一个比喻,零点调查公司的相关资料显示,品牌的人格化迹象越来越明显。那,是人谁不想年轻点儿呢?
中国的许多老年人都感叹现在市场上的很多产品都“看不懂”,一个又一个的概念,一个又一个的技术,一个换一个的包装,变换得让人眼晕。
这一点都不稀奇,中国的年轻人喜欢。他们是企业眼中的宠儿,品牌的创新就是为了迎合他们的需求。AC尼尔森公司的报告显示,年龄在25-35岁之间、家庭收入中等或者高等的所谓“新贵”一族是未来中国消费者的主流,而他们的态度和观念将引领中国消费市场的潮流。他们喜欢变化,他们追求新潮,品牌也就跟着他们年轻起来。
永远不变是基因
钻石恒久远,一颗永流传。这则广告语也恰好道出了品牌更新的宗旨,百变不离品牌的精神内涵。纵观世界成功品牌的发展,它们无不伴随着时代潮流不断更新,但最精髓的内在却固若金汤。